（单选题）
全面质量管理是以（）为中心的现代管理方式，是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。
A产品
B质量
C顾客满意
D价值
正确答案
答案解析
略
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（）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
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评价中心是以测评管理素质为中心标准化的（）。
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