（单选题）
物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。
A情感化、个性化
B实用化、个性化
C情感化、智能化
D实用化、智能化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和（）的企业。
（多选题）
在物业服务企业常用的选拔方法中，心理测验的内容包括（）。
（多选题）
根据《物业服务收费管理方法》，常规物业服务合同中的物业服务费用不包括（）。
（多选题）
物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。
（多选题）
业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。
（单选题）
我国物业服务企业收取物业服务费方式与工程采购中的（）类似。
（单选题）
在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的（）心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。
（多选题）
关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（ ）。
（单选题）
物业服务合同是确立（）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
