分析:面对客户说再考虑的时候,首先要将话题继续下去,通过引导,让客户说出自己真正的原因。
客户经理1:是的,确实应该考虑的周全些。您看您主要担心的是什么呢?看看我能不能帮到您。是我刚才哪个地方没有解释清楚呢?还是说您对它的功能不满意呢?
客户经理2:王主任,这项业务的优惠是有期限的,如果您错过了,我担心以后在短期内就没有这项优惠了。(建议您可以先试用一下,如果不合适,您随时可以退定的。)您看您主要担心的是什么呢?
(简答题)
销售中如果客户提出这个产品是否使用需要再考虑时,客户经理如何分析和回答?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
销售中如果客户提出这个产品暂不需要时,客户经理如何分析和回答?
(简答题)
销售中如果客户提出这个产品怎么收费,客户经理如何分析和回答?
(简答题)
销售中如果客户提出这个产品资费贵时,客户经理如何分析和回答?
(单选题)
通过分析某项通讯业务在公司总销售额中不同地区所占的比重以及同一地区不同卡类的消费情况,客户经理可以发现问题,提出对策,解决问题。这属于()
(判断题)
一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进;对有需要的客户耐心细致解答问题,通过主动辅导服务获得客户信任。
(判断题)
如果你没有强大的优势,没有被客户列在首选的位置,就不要与对方硬碰硬,应该采用拖延策略,间接销售的战术。
(填空题)
在客户销售中,必须掌握售中对客户需求挖掘核心()、()、()、()。
(判断题)
有限的销售资源充分应用到所有客户中。
(填空题)
销售中与客户沟通的三个要素()、()、()。