首页资格考试营销师高级营销员(国家职业资格四级)
(单选题)

异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()

A作出紧张或意想不到的表情

B全盘接受顾客的异议

C有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客

D尊重顾客,圆滑应付

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    顾客:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话”。推销员:“因为你忙,您一定想设法节省时间把,我们的产品一定会帮助您节约时间,提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫()。

    答案解析

  • (单选题)

    在处理顾客异议时,不能用()做开场白。

    答案解析

  • (多选题)

    在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有()。

    答案解析

  • (单选题)

    要想突破谈判僵局,就要想方设法找出造成僵局的()问题和人物。

    答案解析

  • (单选题)

    公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成()。

    答案解析

  • (单选题)

    产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议。

    答案解析

  • (多选题)

    顾客异议产生的原因,在产品方面的原因包括()。

    答案解析

  • (多选题)

    顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。

    答案解析

  • (单选题)

    营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。

    答案解析

快考试在线搜题