(单选题)
异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()
A作出紧张或意想不到的表情
B全盘接受顾客的异议
C有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客
D尊重顾客,圆滑应付
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
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顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
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