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(简答题)

试简述目标管理的含义和特征。

正确答案

①企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标
②目标管理是一种程序,使一个组织中的各级管理人员共同来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。
③每个管理人员或员工的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或员工对企业总目标的贡献。只有每个人的分目标都完成了,企业的总目标才有完成的希望。
④管理人员和员工靠目标来管理,以所要达到的目标为依据进行指挥和自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。
⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标
孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准、有效地和高效率地实现组织目标和个人目标。在理想的情况下,这个过程开始于组织的最高层。当然,它也可以从分公司一级、甚至更低层开始。
制定组织目标--明确组织作用--执行目标--评价成果--实行奖惩--制定新目标 目标管理法提出了一种新的目标设定逻辑,使组织内目标制定过程从单纯的自下而上转变为上下结合,并形成了一个通过协商的目标层级结构。
实践已经表明,当目标是在协商一致的基础上得以明确时,组织成员就具备了合作和协调的重要基础。如不然,组织中的各个部门甚至每一个人都只按照自己的想法采取行动,不仅形不成合力,而且必然会产生许多矛盾和摩擦。目标管理法的价值已被实践所证明。不过,目标管理法的成功实施要求企业有相应的组织文化的支持,同时企业面临的环境必须相对稳定和变化不大。否则,上下左右密切配合的漫长目标商定过程将降低企业对变化环境的反应速度。

答案解析

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