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(单选题)

全陪监督服务质量主要体现在监督()的接待质量。

A地陪

B领队

C各地旅行社

D相关领取协作企

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和()等。

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  • (判断题)

    全陪作为组团社的代表,自始自终参与旅游团全程的活动,负责旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。()

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  • (简答题)

    旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?

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  • (多选题)

    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

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  • (单选题)

    全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。

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  • (多选题)

    全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。

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  • (判断题)

    其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。

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  • (判断题)

    接待计划的编制是在接受组团社委托后,根据组团社的要求进行的一项细致的工作,组团社与地接社在服务内容上应保持一致,地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。()

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  • (多选题)

    导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。

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