（单选题）
对一些明显是（）方面的过错，就应马上道歉，在征得客人同意后作出补偿性处理。
A服务
B酒店
C设施
D质量
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
保管人对于保管物的毁损、灭失，依据过错原则承担责任，因此保管人应以善良管理人的注意为标准，违反此种注意，就应承担赔偿责任。
（判断题）
一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。
（单选题）
一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究，其中不包括（）。
（单选题）
中餐宴会服务员需具备一定的美学知识，具备一些对美的鉴赏能力，了解室内装潢方面知识，色彩搭配方面知识，环境布置方面知识，以及（）。
（单选题）
宴会服务员需具备一定的美学知识，具备一些对美的鉴赏能力，尤其需要色彩搭配方面的知识，环境布置方面的知识，以及（）。
（单选题）
在导师计划的功能中，指导者对被指导者的工作和生活方面的问题提供支持，替一些被指导者发生的错误承担责任，在必要时可以作为一个缓冲带的功能是（）
（单选题）
在导师计划功能中，指导者对被指导者的工作和生活方面的问题提供支持，替一些被指导者发生的错误承担责任，在这个必要时可以作为一个缓冲带的功能是（）
（单选题）
项目在实施的过程中，不可避免地要发生一些变更，项目经理必须确保这些变更对项目的（）方面不会产生不良的影响。
（单选题）
在二战时，一些老兵认为前面一颗炮弹刚落下的地方不会马上再落下第二颗炮弹，并据此在炮弹刚落下的地方躲藏，但事实上却因此被新落下的炮弹炸伤。与此相符合的决策偏见是（）
