（多选题）
代维维护中心服务质量汇报栏需包括（）三方面内容
A管理考核
B现场检查
CKPI指标
D年度综合考评
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
代维维护中心每月组织1次月度工作会议，内容包括
（多选题）
代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括（ ），移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
（单选题）
代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）
（单选题）
中国移动网络代维质量规范规定，直埋光缆路由维护按需标石出土40±5cm，周围（）内无杂草，编号清楚。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（单选题）
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
（多选题）
代维人员统一的服务执行标准应包括
（单选题）
省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保（）的有效执行
（单选题）
中国移动网络代维质量规范规定，管道光缆路由维护每半年检查（）次管孔进行1次管道试通，每年进行至少2次进行井内积水、杂物的清理工作。
