（多选题）
客房服务标准化的内容主要有（）。
A服务质量标准化
B服务结果合格化
C服务方法规范化
D服务过程程序化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客房清洁保养质量标准主要有哪些内容？
（多选题）
客房产品质量标准的内容有（）
（填空题）
酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。
（单选题）
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整，客房物品准备，（），一般物品准备与质量标准，特殊物品的准备以及性能和安全等。
（单选题）
客房引领宾客进房的主要服务内容有（）。
（单选题）
客房迎宾工作程序主要内容有（）。
（单选题）
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。
（判断题）
客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）
（单选题）
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有（），检查的重点、检查的方法。
