(单选题)
客房引领宾客进房的主要服务内容有()。
A开门礼让,清点行李,检查房间,调节温度,介绍情况,道别
B开门礼让,开灯,放水,检查房间,介绍情况,道别
C开门礼让,拉开窗帘,介绍情况,送水,道别
D开门礼让,清点行李,端茶送水,调节温度,道别
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
(判断题)
客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。()
(判断题)
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。
(简答题)
服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
(单选题)
客房服务员清扫房间时应()进房。
(简答题)
进入客房服务前为什么要严格按进房程序进房?
(单选题)
宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
(判断题)
服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
(单选题)
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。