(判断题)
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。
(单选题)
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
(判断题)
不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门。
(单选题)
客人退房时,服务员应()。
(单选题)
当客人要求退房时,服务员要求()
(判断题)
对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门。
(单选题)
服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然,一般时间掌握在()左右为宜。
(单选题)
宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
(判断题)
给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。