（单选题）
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A零售
B批发
C代理
D直销
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及商业用途的活动属于（）
（单选题）
向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。
（判断题）
消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。
（判断题）
消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。
（判断题）
企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。
（判断题）
分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道。
（填空题）
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）
（判断题）
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
（简答题）
美国国际香料与香精公司，过去是运用传统的产品开发方式，尽管产品配方的依据来源于市场，但在进行完整的市场评估时，客户平均只会接受所有新口味的15%。高昂的开发费用和漫长的测试周期，导致1FF的利润愈来愈薄，也使之将产品开发活动直接转向了顾客。该公司开发了一项以网络为基础的“工具包策略”，其宗旨就是，公司向消费者提供原材料，让消费者自己动手，调制自己想要的口味。具体做法是，公司的“工具包”包括一个储存了大量香料档案的数据库，顾客可通过计算机屏幕操控相关信息。再将新设计直接发送至公司自动化机器的终端，并在几分钟内制造出一个试吃品。品尝过后，顾客还可以根据自己的喜好进行任何调整。lFF的做法不仅大大节约了经费，而且大大缩短了产品开发周期。
