(判断题)
对于顾客自提的快运包裹,在电话通知后,还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内;直接送货的可不录入.
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
《快运包裹承运区作业指导书》规定:对虽有收货人名称但无地址和电话的,或顾客要求自提的,必须在地址栏后注明“自提”字样。
(判断题)
窗口交付手续按如下规定办理:属于免费送货范围内的快运包裹,但顾客坚持要求自提的,应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。
(判断题)
对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾客填写托运单时给予明确)。
(判断题)
《快运包裹到达区作业指导书》规定:对于需要转配送中心的快运包裹,原则上应在到达信息处理完毕后2小时内进行货物转运。
(判断题)
《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务。
(判断题)
按运单记载的收货人地址送达快运包裹后,收货人要求将快运包裹搬至同一地址内的其他地点或房间(楼层)时,送货员应满足顾客要求,不得以送到门口即完成门到门服务为由拒绝;要求转移到其他地址时,可与顾客协商收取适当费用;协商不通时,应向上级请示。
(判断题)
快运包裹业务由承运人:中铁快运股份有限公司及所属企业专营。公司必须本着顾客自愿、顾客至上的经营原则提供优质服务。
(判断题)
快运包裹可根据国家主管部门批准的国际货物运输代理经营权,开展国际运输,以满足顾客不同的需求。
(判断题)
无法通知收货人时,应及时与发货人联系,在继续联系收货人的同时,还应在快运包裹到达次日起3个工作日内通知发送营业部并协商处理事宜。