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本题共计 1 个问题

美国爱咏琴钟表公司自创立至20世纪50年代一直被公认为是美国最好的钟表制造商,该公司在市场营销管理中强调生产优质名表产品,并通过著名珠宝商店、大百货公司分销产品。但50年代后,销售额和市场占有率开始下降。其原因是:消费者开始趋于购买经济、方便、新颖的手表,不再对名表感兴趣;许多制造商迎合消费者需要,开始生产低档产品,并通过廉价商店、超级市场分销产品,从而夺取了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。

简答题
1

美国爱尔琴钟表公司采用的是什么市场营销哲学?该公司失去市场份额的原因是什么?

正确答案

(1)美国爱尔琴钟表公司采用的是产品导向的传统市场营销哲学,即认为消费者喜欢高质量、多功能和且具备某些创新特色的产品,为此企业应关注产品的品质,致力于提高产品的质量,强调对产品性能进行持续改进,同时不断发掘产品的新特色。
(2)该公司失去市场份额的原因是企业沉浸在产品改进的自我陶醉中,而忽略了市场需求的变化,由于没有注意到市场形势的变化,依然迷恋于生产精美的传统式手表,仍旧借助传统渠道销售,认为自己的产品质量好,顾客会自动上门购买,结果导致企业经营遭受重大挫折。

答案解析

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    美国爱尔琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代,一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前,公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化:这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣,而趋于购买那些经济、方便、新颖的手表;而且,许多制造商迎合消费者需要,已经开始生产低档产品,并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销,从而夺得了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。爱尔琴钟表公司竟没有注意到市场形势的变化,依然迷恋于生产精美的传统样式手表,仍旧借助传统渠道销售,认为自己的产品质量好,顾客必然会找上门。结果,致使企业经营遭受重大挫折。

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