(多选题)
专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。
A保安
B个人客户经理或理财顾问
C非现金柜员
D会计主管
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。
(判断题)
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()
(多选题)
大堂经理不在岗可以由()顶替。
(填空题)
大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
(判断题)
当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
(多选题)
大堂经理是指我行设立的()专职人员。
(单选题)
大堂经理既是一个专职岗位,又是一个(),应采取“1+N”的模式配备。
(填空题)
大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__________名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。
(判断题)
当客户投诉时,作为大堂经理首先要积极主动地把责任承担下来。