首页技能鉴定银行岗位银行大堂经理
(多选题)

大堂经理不在岗可以由()顶替。

A网点负责人

B个人客户经理

C个人理财顾问

D会计主管

E高柜柜员

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。

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  • (单选题)

    营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。

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  • (判断题)

    大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()

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  • (判断题)

    根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()

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  • (填空题)

    银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

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  • (单选题)

    按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。

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  • (填空题)

    根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。

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  • (单选题)

    第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。

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  • (填空题)

    在营业厅,大堂经理可以运用的反馈方式有三类,即()、()、()。

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