(多选题)
大堂经理不在岗可以由()顶替。
A网点负责人
B个人客户经理
C个人理财顾问
D会计主管
E高柜柜员
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。
(单选题)
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。
(判断题)
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()
(判断题)
根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()
(填空题)
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
(单选题)
按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。
(填空题)
根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。
(单选题)
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。
(填空题)
在营业厅,大堂经理可以运用的反馈方式有三类,即()、()、()。