(多选题)
资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作()。
A在规定的时限内通知客户
B详细登记装移机所需线路、设备资源情况
C提前与客户联系对上门时间进行二次确认
D参与网络建设
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
资源不具备装移机条件的,要在规定的时限内通知客户,同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况,提交前后端相关部门定期进行分析,条件成熟后进行网络建设,将潜在客户变为实际用户
(判断题)
按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()
(单选题)
装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。
(判断题)
装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。()
(判断题)
装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;
(单选题)
在客调能力标准化要求中,装移机工单进入综调系统之后,装维人员应在()小时之内与用户联系响应。
(单选题)
装移机工单不能履约时,装维人员要及时与客户沟通,并进行()动作。
(多选题)
装维人员在装移修过程中,禁止的行为包括以下哪些()
(判断题)
在无工单的情况下,装维人员不可以通过翼运维对IPTV帐号进行联创解绑。()