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(多选题)

为保证饭店的规格档次和格调一致,多数饭店要对客房进行计划中的更新,这种更新计划包括()。

A日常更新

B常规修整

C部分更新

D全面更新

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。

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  • (单选题)

    总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。

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  • (单选题)

    正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。

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  • (单选题)

    饭店客用电梯的数量与饭店服务档次有关,高星级饭店宾客平均侯梯时间应在()。

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  • (单选题)

    为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。

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  • (判断题)

    机场饭店很常见,这些饭店都靠近主要交通枢纽。与其他分类的饭店相比,机场饭店无论是在规模上,是服务档次上都比他们更强。

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  • (单选题)

    正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。服务人员在操作玻璃器皿时,应握()。

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  • (判断题)

    用数字表示饭店的等级一般采用最高级用豪华表示,继豪华之后由高到低依次为1、2、3、4。数越大,档次越高。

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  • (单选题)

    正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。服务人员在服务酒水时,红葡萄酒应()。

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