首页资格考试人力资源管理师人力资源管理基础知识
(多选题)

按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为()。

A倡议者

B需求者

C供给者

D购买者

E使用者

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

按在决策过程中的作用不同,消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种:①倡议者,即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;②影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人;④购买者,即执行购买决策的人;⑤使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。

相似试题

  • (多选题)

    按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为()。

    答案解析

  • (填空题)

    消费者购买决策过程的最后一个阶段是()。

    答案解析

  • (单选题)

    在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为()。

    答案解析

  • (简答题)

    影响消费者购买决策的主要因素有哪些,就大因素而言,他们各自扮演什么角色?

    答案解析

  • (填空题)

    企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场,而且还可以按()来细分市场.

    答案解析

  • (简答题)

    信息的不完整性对工作转换和参加工作的决策有什么不同作用?

    答案解析

  • (单选题)

    相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在()。

    答案解析

  • (简答题)

    影响消费者购买行为的主要因素?

    答案解析

  • (多选题)

    影响消费者购买行为的主要因素有()。

    答案解析

快考试在线搜题