（填空题）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
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“得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。
（单选题）
得理也得让人是指服务员耍学会（）别人。
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服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）。
（填空题）
服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）
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巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
（单选题）
巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
（填空题）
巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
