（单选题）
得理也得让人是指服务员耍学会（）别人。
A尊重
B关心
C宽容
D饶恕
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
“得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。
（单选题）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
（单选题）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
（填空题）
在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
（填空题）
较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。
（单选题）
较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）.
（单选题）
较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。
（判断题）
迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。
（填空题）
（）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
