（判断题）
项目质量成本的来源是损失的成本。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
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（判断题）
质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。（）
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质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的（）损失。
