首页技能鉴定其他技能客房服务员
(单选题)

饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。

A制订客房用品价格单

B进行客房介绍

C完善查房制度

D实行押金制度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。

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    客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。

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    清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。

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  • (判断题)

    直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。

    答案解析

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