（多选题）
聆听的四个步骤包括（）
答案解析
（简答题）
简要回答民俗的四个特点。
有效的聆听步骤包括：（）
开瓶的四个步骤?
建立一个质量体系必不可少的四个步骤？
简要回答不良贷款管理应遵循的四项原则？
（单选题）
下列有关行政事业单位风险评估的四个步骤的表述中，正确的是（）。
考评人员的四个工作流程阶段中，鉴定实施和（）是鉴定的主要工作和关键步骤。
现场救护的有效手段“生命链”的四个环节是什么？
