A休哈特
B戴明
C朱兰
D石川馨
（多选题）
关系图的类型有（）
答案解析
（单选题）
内外部的故障费用是指（）
大量提案的潜在源泉是（）
企业生存与发展的关键是（）
当今管理环境最主要的特征是（）
组织质量活动中最重要的环节是（）
支持过程的驱动是（）
获取信息的关键步骤是（）
项目团队构成一般是（）
