（单选题）
营业厅收集的客户信息不包括（）
A客户满意度情况
B客户的个人隐私
C客户各类投诉、建议、及需求等信息
D业务服务推出后客户的反映
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
营业厅的信息收集主要是指收集（）。
（多选题）
客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。
（单选题）
营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过（）
（判断题）
如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。
（判断题）
对于客户举报的不良信息，公司不作回复。
（单选题）
营业资金的安全管理的内容不包括（）
（多选题）
营业厅允许披露信息的仅限于（）
（多选题）
当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。
（判断题）
遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时，应主动详尽地介绍相应信息，包括进行客户使用上的辅导。
