（简答题）
新入网客户默认提供的基础互联网服务是指什么？
正确答案
指的是飞信、139邮箱、彩云等。
答案解析
略
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针对新入网客户，严格执行实名制，并为客户免费提供基础互联网服务主要有哪些？（）
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新入网客户存费送礼，礼品可以是（）。
（判断题）
新入网客户办理全球通套餐当月生效。
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中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户，根据客户的（）对客户的星级进行评定，每年1月和7月各评定一次，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。
（简答题）
目前“神州行”业务向客户提供哪些服务？（至少列举8种）
（单选题）
“车务通”是中国移动为具有（）和（）需求的集团客户提供的位置服务业务。
（多选题）
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
（填空题）
集团客户的客户服务按照“（）”的原则进行。
（填空题）
集团客户解决方案的服务目标是（）、（）、（）。
