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(简答题)

如何评价商务谈判的成败?

正确答案

评价商务谈判的成败,从根本上来说,就是要以效益原则为指导,既要考察谈判带来的经济利益,又要考察投入的谈判成本;既要考察经济效益,又要考察社会效益,以克服商务谈判中的单纯经济观点和短期行为,具体来说包括:
⑴经济利益。评价商务谈判的成败,不能离开交易各方可以获得的直接的经济利益,可以说交易各方获得饿经济利益的大小,是评价商务谈判成功与否的首要标准。
⑵谈判成本。商务谈判是一个“给”与“取”兼而有之的过程。为了获得期望的交易利益,也需要一定的投入,这种投入就是商务谈判的成本代价。谈判成本包括费用成本和机会成本。
⑶社会效益,它是指商务谈判所产生的社会效果和社会反映。社会效益包括多方面的内容,有些是有形的,有些是无形的;有些是可以计量的,更多是不能计量的,只能定性描述。计量的指标形式不是以价格为量纲,多通过社会效果、社会声誉、社会福利等你来反映。

答案解析

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