（简答题）

简述中国企业管理创新的基本方向。

正确答案

1.以人为本的价值取向。
2.以柔克刚的经营理念。
3.规范合理的管理制度。
4.有机与弹性的管理组织。
5.系统优化的管理方法与手段。
6、和谐一致的人际关系和卓越的企业文化。
7、对企业和社会负责。

答案解析

略

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寻找顾客就是要寻找企业销售工作的努力方向。
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（）是企业经营者根据企业的经营目的，确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的权力。
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请简述客户关系管理系统管理的内容。
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