首页技能鉴定石油石化加油站操作员
(单选题)

中油加油卡丢失以后,客户到()办理挂失手续。

A任何一个加油站

B发卡储值网点

C地市公司

D银行

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    中油加油卡丢失以后,客户要到()办理挂失手续。

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  • (单选题)

    3月2日,某客户办理了一张主卡(a卡)和两张副卡(b卡和c卡),并于当日向a卡充入10000元,同时给每张卡上分配了2000元;3月3日,客户用b卡加油消费了600元;3月4日,客户发现b卡丢失,于是前往售卡充值网点进行了挂失不补卡处理,则在挂失时间生效后,客户a卡的额度账户余额是()元。

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  • (简答题)

    3月2日,有一个客户S,到售卡网点办了两张卡:a卡和b卡,其中a卡是主卡。客户S将5000元现金存放在帐户上,并给每张卡分配了2000元。同时a卡和b卡都做了圈存1000元的业务。随后,a卡持卡加油,消费了200元。3月5日,客户发现a卡丢失了,于是去售卡网点办理了挂失补卡业务,补办了新卡c卡,售卡网点操作员告诉他三天后挂失卡的金额会转到新卡上。假设此后客户再无其它操作,请分析,并计算出客户3月9号时的各帐户余额情况。

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  • (判断题)

    通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。

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  • (判断题)

    黑灰名单的正常接收和上传,直接关系到客户挂失卡内资金的安全和避免异常卡在加油站的使用。

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  • (多选题)

    当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。

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  • (判断题)

    消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。

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  • (判断题)

    客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。

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  • (填空题)

    加油卡管理违规行为有:套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。

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