（单选题）
危机沟通的基本过程的第一步是（）
答案解析
（简答题）
简述危机沟通以及危机管理过程。
（多选题）
以下属于危机沟通基本原则的是（）。
在危机管理中，需要将沟通的过程（）
政府危机管理的基本原则是什么？
（判断题）
信息沟通是组织中的基本过程之一。
什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
财务危机预警指标应具备的基本特征是什么？
公共危机恢复的内容与过程是什么？
