（单选题）
在危机管理中，需要将沟通的过程（）
答案解析
危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
（判断题）
有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）
危机沟通的基本过程的第一步是（）
（简答题）
危机沟通的基本过程是什么？
简述危机领导法以及领导化解危机的途径。
危机管理中，需要建立合适的沟通通道，并使沟通通道有（）
