（多选题）
交际礼仪的特点有（）
答案解析
交际礼仪的特点主要表现为（）
交际礼仪的规范性具体表现为（）
（单选题）
在外事礼仪商务交际中服饰的首选是（）
（名词解析）
交际礼仪
下列哪一项不符合导游人员的交际礼仪的一项是（）。
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
