（判断题）
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
前台不能给客人寄存贵重物品。
（单选题）
前台每日（）将前台备用金锁入贵重物品保险箱，留出不大于（）元的金额，供找零用。
（名词解析）
贵重物品保管箱
（简答题）
客人贵重物品保管时应注意哪些事项？
（多选题）
前台收银业务范围包括（）
（单选题）
客人用餐完毕提出结账，服务员应迅速到收银台取出账单，仔细核对后用收银夹送给客人并（）。
（多选题）
若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）
（简答题）
酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
（单选题）
保管人员（），熟悉贵重物品保管工作内容、工作程序、管理制度和操作方法，警惕性高，为客人保密自觉性强，工作细心踏实，有强烈的责任心。
