当潜在客户接上电话时，在简短、有礼貌地介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。为此，要注意做到以下几点：
1.要精心设计开场白，激起对方足够的兴趣或好奇心，使他们希望继续交谈。接通的辉煌后，可利用对方的名字或职务正式问候。要注意寒暄问候要具有发自内心的诚恳和礼貌。
2.约见事由的叙述要充分，口齿清晰、言辞简洁、坚定连贯、语气平缓，让对方明白你所要表达的内容，让客户感觉出你的专业和可信赖。
3.要热情、亲切、诚恳、富有耐心。必须用热情和诚恳去感染对方，用真诚的声音打动对方。说话的时候要充满笑意，说话的声音应该表明：我是友好、善解人意、有能力的，对自己推销的操盘手有信心的。声音不要太高，也不要太低。
（简答题）
在电话中介绍产品有哪些策略可供选择？
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
根据布莱克一莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有以下（）策略可供选择。
（简答题）
在出口贸易中，如果本国货币升值，企业可供选择的方案有哪些？
（填空题）
从薪酬决策的角度来看，确定企业的薪酬水平有四种可供选择的策略是（）、（）、（）、（）。
（简答题）
衰退行业中的竞争战略主要有哪些可供选择？
（填空题）
在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中做出决断，以求得最优或较好效果的过程就是（）过程。
（简答题）
简述人员推销可供选择的策略。
（单选题）
将组织变革分为八个环节：变革的力量；认识变革的需要；诊断问题；确定可供选择的组织发展的方法和策略；认识限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划的是组织变革中的（）
（简答题）
可供选择的企业人才结构优化战略方案有哪些？
（简答题）
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