（填空题）
由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障，宽带拨号会出现错误代码（）
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）
（单选题）
WindosXP系统，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。
（判断题）
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
（判断题）
由于用户网线故障或上层链路中断，Vista系统宽带拨号会提示错误代码615（ ）。
（判断题）
由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示错误代码815（ ）。
（判断题）
宽带用户拨号出现错误提示734，通常是由于宽带连接被破坏所致，我们可以通过重新建立宽带连接来解决。（)
（单选题）
WindosXP系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。
（单选题）
VistA/Win7系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。
（多选题）
在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（）
