（多选题）
在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（）
AONU设备故障
B接入光缆尾纤故障
CBAN箱电源故障
D无线路由器故障
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
家庭宽带接入用户在用户账户开户标称带宽以（ ）为单位。
（判断题）
家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接通信网络与用户家庭网络的设备，实现通信网络与家庭网络的资源整合与业务融合。（ ）
（多选题）
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维护人员接到家庭有线宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务
（填空题）
装机人员安装完毕后应提供一份面向客户的家庭有线宽带维护支撑指导手册，并根据用户对的（）了解程度对用户进行简单介绍和指导
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当宽带用户,大面积出现拨号错误提示678，一般为上层网络设备及链路出现故障。（）
（填空题）
FTTX+LAN（光纤到小区+以太网接入）是一种利用（ ）方式实现宽带接入，一般采用星型网络拓扑，用户带宽共享。
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（单选题）
第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）
