（多选题）
拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）
A联系客户
B注销用户账号
C释放资源
D撤出相关设备
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
家庭宽带接入用户在用户账户开户标称带宽以（ ）为单位。
（多选题）
在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（）
（单选题）
业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作
（填空题）
装机人员安装完毕后应提供一份面向客户的家庭有线宽带维护支撑指导手册，并根据用户对的（）了解程度对用户进行简单介绍和指导
（填空题）
由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）
（判断题）
由于用户网线故障或上层链路中断，Vista系统宽带拨号会提示错误代码615（ ）。
（填空题）
（）是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭互联网电视用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
（单选题）
WindosXP系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。
（填空题）
维护员装机使用用户账户和密码成功拨号后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试，网速测试结果应符合用户账户带宽，否则需进一步排查原因直至网速测试结果符合相应（）
