首页资格考试物流师物流师(国家职业资格二级)
(多选题)

以下退货差异处理正确的是()

A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B配送员不可将差异单据撕毁或带走

C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    以下退货差异处理错误的是()

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    若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时,要找门店进行差异处理。

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    以下关于退货表述正确的是()

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    在遇到拒退货未收到投诉时,处理办法描述错误的是()

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