（1）处理列车故障及突发事件，必须做到迅速、有效。
（2）乘务员离开乘务员室时必须取下主控钥匙并锁闭间壁门，到达到现场前必须携带对讲机、三角钥匙、乘务员室门钥匙。
（3）各类故障应确保在3分钟内处理完毕，若判断在该时间内无法处理结束，应提前报告行调，建议清客下线。
（4）故障或事件发生后，应及时报告行调说明故障或事件情况，处理后应及时报告行调说明处理结果。
（简答题）
为确保列车正常运营秩序，在处理各类故障/事件时，列车乘务员应做到哪些要求？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
安全门故障不能打开时，应手动打开安全门，确保乘客上、下车，并立即报告车站值班员；在安全门修复前采用（）号钥匙开、闭安全门，维持正常运营。
（多选题）
下列选项中哪些是列车在运营过程中，如发生故障不能继续运营，需要救援时应做到的（）
（简答题）
哪些故障禁止列车出库上线运营（列举十条）？
（简答题）
列车在区间发生故障或灾害时，司机应怎样处理？
（填空题）
重庆一号线地铁列车在6辆编组列车超员（AW3）状态下，当损失（）动力时，列车仍然可以在35‰的坡道上起动，并能以正常运行方式完成当天运营。
（单选题）
列车在区间因故障停车，无法运行时，乘务员应及时判明原因，如（）内无法处理时，应向行调请求救援。
（判断题）
列车运行过程中可更换低压保险和处理门故障。
（多选题）
列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告通知前方车站上车进行处理。（）
（多选题）
列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告（）通知前方车站（）上车进行处理。
