（多选题）
强化全体员工的服务意识，提高服务技能，以“（）”来规范服务行为。
A每个员工都是流动红旗
B每天都是服务评议日
C每个员工都代表公司形象；
D每一言一行都受到社会监督
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
（多选题）
内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划要求对全辖员工常规性文明规范服务培训。请同业服务标兵或系统内服务标兵进行现身说法授课，有条件的可把专家请进来或有计划选送一批年轻优秀员工开展专门培训，强化一线员工文明规范服务意识，树立“（）”以及“没有最好，只有更好”等服务理念。
（填空题）
施工企业要加强员工的安全教育和（），强化员工安全责任意识，提高员工安全自我防范能力
（单选题）
市、区政府各职能部门应牢固树立“寓监管于服务之中，在服务中体现监管”的理念，进一步强化服务意识，避免（）。
（单选题）
服务员在提高服务技能的同时，更不能忽略服务用语的准确与到位，这也是服务礼仪的（）
（判断题）
在揽投网建设过程中，要强化服务意识和市场意识，不得收取上门揽收费、超远投费等费用。
（多选题）
全局员工纵向职业发展通道划分为行（）和技能与操作服务系列四类，各种通道可以相互流动。
（判断题）
通常情况下，服务意识越强的员工越能够感知客人的需求。（）
（单选题）
进行（）管理可以提高员工士气，增加员工的生产力和工作满足感，更有效地提供服务。
