(单选题)
与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。
A掌心向上
B掌心向下
C掌心向外
D掌心向内
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
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服务员在与客人谈话时,距离要以多少米为宜?
(单选题)
工作人员要与投诉客人保持(),身体正面朝向客人以示尊重。
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客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作,调酒师从准备材料到酒水的调制和服务全过程都在客人的目视下完成,具有上述特点的酒吧是()。
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服务员在听客人讲话时,一定要()。
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会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。
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前台接待人员与客户沟通时,须()身体()眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。