A活动目标
B组织实力
C组织需要
D时间要求
（单选题）
公关活动目标公众的确定程序是（）。
答案解析
（简答题）
简述进行对公共关系活动目标、目标公众、主题研究和分析的方法。
简述目标公众的定性分析与定量分析。
简述与目标公众关系协调原理。
（多选题）
要确立每一项公共关系活动的目标公众，需要（）。
公关活动策划文案对目标公众的界定，应建立在（）的基础上。
在大型的公关系列活动中，针对不同的目标公众，需要制定（）的传播策略。
（判断题）
公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满。
公众来电应接很重要，一般应掌握（）的原则。
