（判断题）
对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应严令禁止。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（），必要时可按有关规定进行处罚。
（简答题）
《部标》规定对在列车内吸烟的旅客应采取什么措施？
（单选题）
列车运行中做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟的旅客及时进行（）。
（填空题）
（）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。
（单选题）
运行时间超过（）的旅客列车，两节车厢之间的连接处为旅客吸烟场所。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。
（判断题）
在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
（简答题）
《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
（单选题）
旅客列车的停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
