（1）接受客房部经理的指挥，主持所分管楼层的房务工作
（2）督导领班和服务员的工作
（3）巡视、抽查、查看
（4）处理夜间突发事件及投诉
（5）与前厅合作，提供准确的客房状况
（简答题）
根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，确定各职能区域岗位或工种设置，（），计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。
（单选题）
劳动定员计算的一般程序是（），各职能区域岗位或工种设置，确定每天所需班次，计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。
（多选题）
对于酒店客房部各岗位，最好是男性担任的有（）。
（多选题）
在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）
（单选题）
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）
（多选题）
在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。
（多选题）
在进行客房部编制定员时，要预测各岗位工作量，需考虑的因素有（）
（单选题）
国际上根据饭店客房数量划分饭店的类型，一般小饭店的客房数量是（）。
（单选题）
根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。
