（多选题）
优质客户服务意识对企业的意义包括（）。
A企业品牌树立能
B企业财源滚滚
C培训更多的客服人才
D留住企业生命线的最佳方式
正确答案
答案解析
略
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对于企业来说，成本管理对生产经营的意义不包括（）。
（判断题）
会展企业员工要时时记住“顾客就是上帝”“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。
