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(填空题)

饭店营销具有()、无形服务性 、()及缺乏灵活性等特点。

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

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    饭店产品具有替代性高,消费性大的特点,因此,饭店的营销活动必须特别注意( )

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  • (多选题)

    饭店服务质量具有()特点。

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  • (填空题)

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    某饭店通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的活动,既促进了饭店产品销售,又塑造了良好形象,达到了名利双手的效果,该饭店采取的是( )营销策略。

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  • (单选题)

    李某经朋友介绍,首次入住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下次来再次入住,请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于()。

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  • (单选题)

    李某经朋友介绍,首次人住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下次来再次入住。请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于( )。

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  • (多选题)

    饭店无形资产主要包括()

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  • (多选题)

    饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标,而顾客价值一般具有()基本特征。

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