A对
B错
（单选题）
采用案例教学法进行培训时，对案例教学的要求是（）
答案解析
案例教学法的实施步骤是（）
（判断题）
对市场概念的理解是随着历史的发展不断变化的，在不同的历史时期人们对市场的理解各不相同。（）
短信中心可以根据不同错误码设置不同的重试方式。
客户服务中心根据不同的方式处理很多不同的任务，可以分成（）两类。
（多选题）
人员销售工作可以根据不同的任务性质分为（）。
根据提供服务的工具不同，服务可以分为（）。
根据测试目的的不同，路侧可以分为（）
随机接入根据前导的不同分为哪两大类？（）
