（单选题）
客户服务中心根据不同的方式处理很多不同的任务，可以分成（）两类。
A大众型、专业型和人工型、技术型
B大众型、专业型、电话留言型和人工型、技术型
C专业型、电话留言型和人工型、技术型
D大众型、专业型、电话留言型和技术型
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
短信中心可以根据不同错误码设置不同的重试方式。
（多选题）
根据天翼黑莓产品应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同，可将天翼黑莓分为哪两种邮件服务？（）
（判断题）
根据天翼黑莓业务应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同，可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。
（判断题）
告警箱ALB根据系统出现的故障情况进行不同级别的系统报警，以便设备管理人员及时干预和处理。连接在OMCR服务器上，实现其功能。
（单选题）
客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。
（填空题）
若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行（）。
（多选题）
根据提供服务的工具不同，服务可以分为（）。
（单选题）
营业受理系统中的（）是根据不同的方式，查询不同环节的用户、资源、收费以及流程信息等。
（填空题）
根据提供服务的工具不同，将服务分为以（）为主和以（）为主两类。
