（单选题）
客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。
A2个
B3个
C4个
D5个
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
（判断题）
排队机和其他业务系统一起使用时，将座席分为三类：话务员、班长、值班长。
（单选题）
将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。
（单选题）
话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可发消息给普通座席。当有通知到达时，工具栏上的“通知消息”图标会闪动并发出响声。
（单选题）
在114查号系统中，座席分为（）。
（单选题）
除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
